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2024年销售公司学习平台题库
4,392
判断题

假如客户为某员工的服务评价为4颗星,那该员工本次服务评价得分为2分。

A
B

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:答案为B,错误。

详细解析:根据题干,客户为某员工的服务评价为4颗星,而不是4分。通常情况下,星级评价和得分并不是一一对应的关系,不同的评价系统可能有不同的转换规则。因此,不能简单地将星级评价和得分进行等同对待。

举例来说,有些平台的评价系统是5颗星,但是对应的得分可能是1-5分,而不是1-5颗星。因此,要根据具体的评价系统来确定员工本次服务评价得分是多少,不能简单地根据星级评价来判断。

相关知识点:

客户 4 星评价员工得分非 2 分

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