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2024年销售公司学习平台题库
4,392
判断题

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分=加能站综合持卡消费比例排名得分,
以各省平均比例值作为基准线,每超(少)0.5个百分点加(减)1 分,封顶值和兜底值分别为100分和60分,持卡消费比例含电子钱包。

A
B

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题主要考察的是对于“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分计算方法的理解。根据题干描述,客户粘性排名得分是根据加能站综合持卡消费比例排名得分来计算的,其中每超(少)0.5个百分点加(减)1分。如果超过或者低于各省平均比例值,就会有相应的加分或者减分。同时,封顶值为100分,兜底值为60分。

举个例子来帮助理解:假设某个加能站的综合持卡消费比例排名得分为80分,而该站的持卡消费比例超过了各省平均比例值0.5个百分点,那么根据规则,这个加能站的客户粘性排名得分就会是81分(80分基础分+1分超过平均值的加分)。

因此,通过这个例子和题干描述,我们可以看出题目中的计算方法是正确的,所以答案应该是A。

相关知识点:

劳动竞赛客户粘性排名算法对错

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