扑救油品火灾，一般应从上风方向靠近，是因为处在上风方向，热辐射较强、火焰向上风方向倾斜。

2023年印发的《中国石化IC卡章程》将中国石化IC卡分（）两类。

中国石化不记名卡不能办理的特殊业务有（）

IC卡个人用户可以持（）有效证件到任意网点开户。

下列属于交接班的是

销售公司每月对各企业的客户服务评价排名（）名及（）名的地市、片区、加油站进行通报。

下列属于中国石化销售企业保护生命基本法内容的有（）。

臂章分为（）。

客户通过（）进入积分商城兑换积分。

加能站交接的流程包括（）三项

中国石化的核心价值观是（）