当由于各种原因，加油完成的实际金额超过客户的下单金额时，POS会收到有加超流水需要处理的通知，加超订单只能由客户在手机APP上进行加超补扣。

中国石化内部卡没有有效期。

圈提是圈存的反向操作

客户网上充值后是否直接到加油站加油？

中石化会员等级实行自动升降级，升级按天更新，降级按“自然年”。

用户可使用积分兑换实物礼品、中石化电子券、第三方增值服务等各类会员专属权益及服务。

客户主动申请切换汽、柴油等级或主动申请切换注册地，当月申请，当日生效。

会员积分只有加油才能获得。

会员积分一直有效不会清零。

会员积分兑换后，将从消费积分中进行扣减，将影响用户成长值。

当邮寄订单发货后，可点击「查看物流」按钮来查看物流信息及物流单号。