加能站员工季节性换装时，以（）为单位，选择统一的换装时间。

了解竞争对手增值服务，主要包括（ ）等开展情况，对比我方情况。

加能站通过改进服务技巧，扩大服务的魅力和优势，可达到吸引顾客和（ ）的目的。

加能站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（ ）。

影响加能站销售量的首要因素是()，区域市场的需求量大小、经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加能站销售量产生重要影响，它们决定了加能站的总车流量。

下列属于市场调研主要内容的是（ ）。

为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加能站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加能站还应综合考虑 (　　)。

加能站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。

提升通过率要靠（ ）等手段。

了解竞争对手硬件情况，主要包括（ ）等开展情况，对比我方情况。

“一站一策”与竞争对手进行对标，主要在（ ）等方面开展对标。