视频监控设备故障期间，发生责任事件（事故），无法取得视频资料，系加油（气）站未及时履行报修手续，追究（）责任

属于个性化营销活动的是（）。

甲站为地处居民区汽油大站，周一至周四7：00-9：00、16：00-19：00、周五至周日全时段车辆排队况严重，客户长时间排队流失且现场纠纷不断，结合该站情况，在无法解决该站硬件情况下，开展以下哪种方式的营销活动，能较好的解决问题（ ）。

加能站营销管理策略制定与实施包括以下几个关键步骤：分析市场机会、选择目标市场、制定营销策略、活动执行与效果评估。

加能站客户按照忠诚度可分为（ ）。

广义上一般把周边（ ）公里范围内的其他站点定义为加能站汽油竞争站点。

个性化营销原则可以精准锁定目标客户提升市场占有率。

针对竞争对手高幅度优惠，若要实现教练车、网约车等汽油价格敏感型客户群体回流，应采最佳营销活动方式是（）。

线上预约办理柴油专用卡时不需要添加限制信息。

客户流失后，应采取措施有（）

客户回流后需关注第一个月的销量，之后无需再多关注。