售卡（充值）网点人员充值时，( )。对转账方式业务，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。

加油员在向客户车辆加注油品时，还可询问其是否需要（ ）等，适时推介，以此扩大销售。

常见的加能站营销策略包括（ ）。

以汽油销售为主的站须了解（）。

以柴油销售为主的站须了解（）。

客户档案需要记录（）。

经营分析中，与竞争对手的优劣势对比，应从（）方面开展。

经营分析中，应了解竞争对手（）情况？

根据站点情况,有侧重地提升“四率”，中小站重点提升（）

根据站点情况,有侧重地提升“四率”，高速和国省道站重点提升（）

下列油站考核分配不合理的是