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便利店无摆位图陈列时，可以不按照便利店布局图陈列。

在对便利店雪糕柜进行彻底清洁时，表面可以使用水进行冲洗。

开展促销活动时，便利店中岛货架商品可按顾客关注调整位置陈列，无需再按照商品摆位图进行陈列。

便利店在要货时，计算日均销量原则上可参考前一周的日均销量。

对于客户通过“易捷到车”预售自提的订单，员工要提前知晓，待客户到店后第一时间帮客户现场提取商品。

便利店销售退货时，客户要求更换商品的，可以直接为客户提供换货商品，不需过机操作。

风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调配使用，没必要选购各种品牌玻璃清洗液。

在购物网站上销售的燃油清净剂（燃油宝），物美价廉没有质量问题。

“易享家”商标应用于增值服务类自有品牌产品。

对于隶属于中国石化其他业务单元的产品，经相关单位与省市公司协商并获得批准后，视同自有品牌产品。