单选题
加能站能否拥有优势的客户资源,取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的( )。
A
价格优势
B
质量优势
C
满意程度
D
期望值
答案解析
正确答案:C
相关知识点:
加能站客户资源取决于满意度
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