答案:答:动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后,乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况,通过服务话术确认旅客身份(姓氏)和到站信息, 同步执行赠品发放作业,对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座(连接处)旅客车票应重点查 验;途中新上车旅客比照执行。
答案:答:动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后,乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况,通过服务话术确认旅客身份(姓氏)和到站信息, 同步执行赠品发放作业,对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座(连接处)旅客车票应重点查 验;途中新上车旅客比照执行。
A. 安全优质、兴路强国
B. 安全高效、兴路强国
C. 安全优质、实干创新
解析:戴保洁专用手套
A. 20分钟内
B. 30分钟及以上
C. 30分钟内
D. 20分钟及以上
A. 承担道歉责任
B. 书面道歉
C. 道歉但不予赔偿
D. 承担赔偿责任
A. 购票人,有效身份证件
B. 乘车人,有效身份证件
C. 购票人,有效身份证件原件
D. 乘车人,有效身份证件原件
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 禁运物品
B. 限运物品
C. 违规办理禁运
D. 限运物品运输