多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指(____)。
A
无灰尘
B
无纸屑
C
无杂物
D
无异味
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
首先,根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅应该做到“四净四无”。其中,“四无”指的是无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味。
想象一下,如果你去一个供电营业厅办理业务,发现地上到处都是灰尘和纸屑,柜台上摆放着杂物,整个空间还弥漫着异味,你会感觉非常不舒服吧?这样的环境不仅影响了你的体验,也会给人一种不专业、不整洁的印象。
因此,供电营业厅要做到“四净四无”,不仅是为了提升客户体验,也是为了展现公司的专业形象。只有保持整洁明亮、布局合理、舒适安全的环境,才能更好地为客户提供服务,让他们感受到公司的用心和责任。
相关知识点:
供电厅四无,尘屑物味皆无
