单选题
没有及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电
没有及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电
价、收费标准和服务程序,违反了( )
A
国家电网有限公司员工奖惩办法
B
国家电网有限公司廉洁从业规定
C
国家电网有限公司员工服务“十个不准”
D
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考察的是国家电网有限公司的供电服务“十项承诺”,其中包括及时公开电价、收费标准和服务程序。这是为了保障消费者的知情权,让消费者清楚了解电价、收费标准和服务程序,确保供电服务的透明度和公平性。
举个例子来说,如果你去超市购买商品,但是超市没有明确标明商品的价格,你就无法知道应该支付多少钱。这样会导致消费者无法准确了解商品的价格,也无法保障自己的权益。同样,如果电力公司没有及时公开电价、收费标准和服务程序,消费者也无法准确了解自己的用电成本和权益保障情况。
因此,国家电网有限公司制定了供电服务“十项承诺”,其中包括及时公开电价、收费标准和服务程序,以确保消费者的知情权和权益保障。这也是为了提高服务质量,增强消费者对电力公司的信任和满意度。
相关知识点:
未公开电价等违反供电承诺
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安装互感器的作用是(____)。
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电力用户(含新装、 增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。
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对按变压器容量计收基本电费时,按正常运行方式下每路电源受电总容量计算基本电费;对按最大需量计收基本电费时,按每路电源分别计算最大需量。
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计算基本电费时,对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。
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基本电费的计算只可按照变压器容量计算。
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凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。
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峰谷峰时电价的执行范围:100kVA(kW)及以上工业客户。
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《供电营业规则》中规定:对执行两部制电价的客户,在暂换后仍按原来的变压器容量计收基本电费。
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《供电营业规则》规定,对执行两部制电价的客户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。
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冲正处理时记录冲正原因,如果发票已打印的,收回并作废。
