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单选题
下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。
A
XX不在，你等会再打过来吧
B
你大声点，我听不清
C
您好！这里是 XX部门。请问您有什么事
D
对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧
答案解析
正确答案：C
解析：
答案：C. 您好！这里是 XX部门。请问您有什么事
解析：接电话礼仪要求礼貌、友好、专业。选项C中的用语符合这些要求，首先用“您好”表示尊重，然后说明自己所在的部门，最后询问对方有什么事情，表现出专业和服务意识。
举个例子来帮助理解：想象一下你是一家公司的前台接待，接到一个陌生电话，你可以说：“您好！这里是XX公司前台，请问您有什么需要帮助的吗？”这样的表达方式既礼貌又专业，给对方留下良好的第一印象。接电话礼仪不仅在工作中很重要，也可以在日常生活中提升自己的沟通技巧。
相关知识点：
接电话讲礼仪您好问何事
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