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供电所营销业务技师(官方)
2,036
多选题

提问时,封闭式问题的风险有( )。

A
收集信息不全
B
谈话气氛紧张
C
节省时间
D
控制谈话内容

答案解析

正确答案:AB

解析:

封闭式问题是指只能回答“是”或“否”或者从给定选项中选择答案的问题。在提问时,封闭式问题的风险主要有两点:收集信息不全和谈话气氛紧张。 首先,封闭式问题可能导致收集信息不全。因为回答者只能选择给定的选项或者简单回答“是”或“否”,可能无法提供详细的信息或者深入的见解。这样就会限制了我们对问题的全面了解,可能会错过一些重要的细节或者信息。 其次,封闭式问题可能导致谈话气氛紧张。因为回答者只能做出有限的选择,可能会感到被限制或者受到压力,导致谈话气氛变得紧张。这样就会影响到信息的流畅交流,可能会影响到双方的沟通效果。 举个例子,假设你在一次面试中被问到一个封闭式问题:“你是否有团队合作经验?”你只能回答“是”或“否”。如果你有很多丰富的团队合作经验,但是无法在这个问题中展示出来,面试官就无法全面了解你的能力。这样就会影响到你在面试中的表现。 因此,在实际交流中,我们应该灵活运用开放式问题和封闭式问题,避免封闭式问题的风险,确保信息的充分传达和沟通的顺畅进行。

相关知识点:

封闭式问题收集信息不全

供电所营销业务技师(官方)

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