多选题
供电营业场所应公开( )。
A
电价
B
收费标准
C
服务人员
D
服务程序
答案解析
正确答案:ABD
解析:
在供电营业场所公开电价、收费标准、服务人员和服务程序是非常重要的。首先,公开电价和收费标准可以让客户清楚了解自己的用电成本,避免因为不了解价格而产生纠纷。其次,公开服务人员可以增加透明度和信任度,客户可以知道自己可以找谁寻求帮助。最后,公开服务程序可以让客户了解办理业务的流程,提高办理效率。
举个例子,想象一下你去一家商店购物,但是他们没有标明价格,也没有告诉你收银台在哪里,更不知道可以找谁咨询问题。这样会让你感到困惑和不安,甚至可能会影响你的购物体验。同样,供电营业场所公开相关信息也是为了让客户有一个清晰明了的体验,增加服务质量和客户满意度。
相关知识点:
营业场所公开,电价标准程序
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