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单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于( )投诉。
A
服务
B
营业
C
停送电
D
供电质量
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题考察的是《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中关于客户反映窗口营业时间与公示时间不符投诉的处理。根据规定，这种投诉属于服务投诉。
为了更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来解释。想象一下你去一家餐厅用餐，根据餐厅官方网站上的公示时间，你选择了一个时间段去用餐。但是当你到达餐厅时，发现餐厅已经关门了，导致你无法进去用餐。这时，你就会感到很失望并且可能会投诉餐厅的服务不符合公示时间。
类似地，客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉也是一种服务投诉，因为客户在选择窗口办理业务时依赖了公示时间，如果实际营业时间与公示时间不符，客户就会感到困惑和不满。因此，这种投诉属于服务投诉，需要得到及时处理和解决。
相关知识点：
窗口时间不符属服务投诉
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