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单选题
( )中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。
A
聆听过程
B
沟通过程
C
讨论过程
D
询问过程
答案解析
正确答案：A
解析：
首先，这道题目是在谈论沟通过程中的聆听技巧。在沟通中，聆听是非常重要的一环，而在聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，这样可以更好地理解对方的意图，找到准确的信息。
举个例子，假如你在和一个客户进行沟通，客户提到了一些关于他们需求的信息，比如他们需要一个更节能的产品。在这种情况下，你可以通过聆听并归纳总结客户的话语，更好地理解客户的需求，然后提供符合客户需求的解决方案。
因此，聆听过程在沟通中起着非常重要的作用，能够帮助我们更好地理解对方，建立良好的沟通关系。
相关知识点：
聆听中，归纳总结对方意图
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