开放式问题的优点是可以收集信息全面，得到更多的( )，谈话的气氛轻松，有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

首先，开放式问题是指可以引导对方进行自由表达和思考的问题，而不是简单的“是”或“否”回答。这种问题通常以“什么、为什么、如何”等开放性词语开头，可以让对方更深入地思考和回答。 开放式问题的优点之一是可以收集信息全面，因为对方可以自由表达自己的想法和观点，从而让我们更全面地了解对方的想法。另外，开放式问题也能够得到更多的反馈信息，因为对方的回答通常会更详细和具体，有助于我们更好地分析对方的态度和理解程度。 举个例子，如果我们想了解一个朋友对于某个新电影的看法，我们可以问一个开放式问题：“你觉得这部电影有哪些亮点？”这样的问题可以引导朋友详细描述自己的观点，让我们更全面地了解他对这部电影的评价。 总之，开放式问题在沟通中起着非常重要的作用，能够帮助我们更好地了解对方的想法和观点，促进更深入的交流和理解。