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供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如( )沟通的高。

A
口头言语
B
行为言语
C
肢体言语
D
动作言语

答案解析

正确答案:A

解析:

首先,口头言语是指通过口头语言进行沟通交流的方式,例如说话、讲解等。在书面言语沟通中,信息的传递主要依靠文字,缺乏语气、语调等非语言因素,因此很难传达出信息提供者的背景资料和情感态度,影响力相对较弱。 举个例子来说,如果你在书面信件中向某人提出请求,可能无法传达出你的诚恳和紧急程度,对方可能会对你的请求不够重视。但如果你通过口头言语向对方表达同样的请求,可以通过语气、语调等非语言因素传达出你的诚意和紧急程度,更容易引起对方的共鸣和理解。 因此,口头言语沟通相比书面言语沟通更具有影响力,能够更好地传达信息提供者的背景资料和情感态度,更容易实现沟通的高效。

相关知识点:

书面不如口头影响

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