AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 供电所营销业务技师(官方) 题目详情
CAADCD7ADF8000017240100019FE5D90
供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( )、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

A
网上营业厅
B
自助服务
C
市政代办
D
社区服务

答案解析

正确答案:A

解析:

答案:A.网上营业厅 解析:根据《国家电网供电客户服务提供标准》,服务渠道包括公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。网上营业厅是一种便捷的服务渠道,客户可以通过互联网进行查询、缴费等操作,方便快捷。 生活中,我们可以通过网上购物的方式来联想网上营业厅。就像我们在网上购物时可以随时查看商品信息、下单购买一样,网上营业厅也为客户提供了便捷的服务渠道,让客户可以随时随地进行电力服务相关的操作,提高了客户体验。

相关知识点:

服务渠道含网上营业厅等

供电所营销业务技师(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu