单选题
会话的基本要求是( )。
A
微笑、热情和真诚
B
亲切、诚恳、谦虚
C
快捷、周到、满意
D
冷静、理智、策略
答案解析
正确答案:B
解析:
会话的基本要求是亲切、诚恳、谦虚。这意味着在与他人交流时要表现出真诚的态度,不要装腔作势或夸大其词。亲切的态度可以让对方感到舒适和愉快,而谦虚的态度则能够让对方感到尊重和平等。
举个例子,假设你是一名销售员,正在和客户进行沟通。如果你能够展现出亲切、诚恳和谦虚的态度,比如微笑着问候客户、倾听客户的需求并虚心接受客户的建议,那么客户就会觉得你是一个值得信赖和合作的人,从而更愿意与你进行交易。
因此,亲切、诚恳、谦虚是建立良好人际关系和有效沟通的基本要求,无论是在工作中还是日常生活中都非常重要。
相关知识点:
会话要求亲切诚恳谦虚
