AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 供电所营销业务技师(官方) 题目详情
CAADCD7ADF8000017240100019FE5D90
供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

电力客户服务在运营时,以实现“( )“的服务目标。

A
以国家为中心
B
以客户为中心
C
以企业为中心
D
以社会为中心

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题目考察的是电力客户服务的服务目标。正确答案是B. 以客户为中心。 在电力客户服务中,以客户为中心意味着将客户的需求和利益放在首位,全面满足客户的需求,提供优质的服务。这样做可以增强客户对电力公司的信任感和满意度,促进客户忠诚度的提升,从而实现企业的可持续发展。 举个例子,如果一个电力公司以客户为中心,他们会及时响应客户的投诉和建议,确保客户的用电问题得到及时解决。他们可能会推出一些优惠政策或服务,比如定期检查客户用电设备,提供节能建议等,以提升客户体验。通过这些举措,客户会感受到电力公司的关心和贴心服务,从而更加信任和支持这家公司。 因此,以客户为中心是电力客户服务的核心理念,也是实现客户满意度和企业发展的关键。

相关知识点:

电力客服以客户为中心

供电所营销业务技师(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu