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供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

接电服务属于( )。

A
柜台服务
B
现场服务
C
特别服务
D
咨询服务

答案解析

正确答案:B

解析:

接电服务属于现场服务。现场服务是指在客户需要的地点提供服务,例如上门安装、维修等。接电服务就是在客户需要接通电力时,电力公司派员到客户现场进行接通电力的服务。比如,当新用户搬入新房时,需要接通电力,电力公司就会派员到现场进行接电服务,确保用户正常使用电力。这种服务能够提高客户满意度,增强客户对电力公司的信任感。

相关知识点:

接电服务属于现场服务

供电所营销业务技师(官方)

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