优质服务工作相关要求中规定,广大职工( )，廉洁自律，着装统一、整洁，服务热情、真诚、快捷、周到，遇事不能推诿，说话不能粗俗。

答案：A. 遵章守纪 解析：优质服务工作要求广大职工遵章守纪，即要求员工要遵守公司的各项规章制度，不违反公司规定，保持良好的职业道德和行为规范。只有遵章守纪，员工才能保持良好的工作状态，提供优质的服务。 生活中，我们也经常会遇到类似的要求。比如在学校，老师要求学生要遵守校纪校规，不迟到早退，不说脏话，不欺负同学等。只有遵守这些规定，学生才能在一个和谐的学习环境中学习，老师才能更好地教学。 因此，遵章守纪是我们在工作和生活中都应该遵循的基本原则，只有这样才能更好地融入集体，发挥个人的作用。