单选题
电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。
A
形象销售策略
B
优质服务策略
C
市场开拓策略
D
推进需求侧管理策略
答案解析
正确答案:B
解析:
首先,这道题考察的是电力企业在营销活动中采取的策略。正确答案是B.优质服务策略。
优质服务策略是指企业通过提供优质的服务来提高企业信誉,增强竞争力,吸引更多的消费者。在电力企业的情况下,保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手续简单、结算方便等措施都是优质服务的体现。比如,如果一个电力企业能够保证24小时不间断供电,消费者就会对这家企业的服务印象深刻,愿意继续选择他们的电力产品。
举个例子,想象一下你是一个小型工厂的老板,你需要大量的电力来维持生产。如果你选择了一家电力企业,他们保证了连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便,你会觉得这家企业非常靠谱,你会愿意长期合作下去。这就是优质服务策略的作用。
所以,电力企业通过提供优质的服务来增强竞争力,吸引更多的消费者,扩大电力消费市场。
相关知识点:
电力营销,靠优质服务提信誉
