判断题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:严格执行国家电价政策和相关收费标准,落实用电变更、抄表收费、电能计量、智能用电等方面管理要求强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
正确。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》,国家电网有限公司要严格执行国家电价政策和相关收费标准,确保用电变更、抄表收费、电能计量、智能用电等方面管理要求得到落实。这样做可以强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。
举个例子来说,如果国家电网有限公司不严格执行国家电价政策和相关收费标准,可能会导致电费收取不公平,影响用户的使用体验。而严格执行这些政策和标准,可以保障用户的权益,提高服务质量,让用户更加满意。
因此,遵守相关政策和标准,落实管理要求,是国家电网有限公司提升服务水平、优化服务流程的重要举措。
相关知识点:
执行政策强化服务质量
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