判断题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:提高供电服务建设管理工作水平,是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题目是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。规定中提到,提高供电服务建设管理工作水平是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。这句话的意思是说,提高供电服务建设管理工作水平是为了让人们更加认可国家电网的服务质量,从而提升国家电网的品牌形象。
然而,这句话并没有直接说明提高服务质量是为了赢得社会认同和提升品牌形象。提高服务质量本身就是为了让用户得到更好的服务体验,提升公司的竞争力和市场地位。当用户得到满意的服务后,自然会对公司产生认同,从而提升品牌形象。因此,这句话并不完全正确。
举个例子来帮助理解:假设你是一家餐厅的老板,你提高食物质量和服务水平是为了让顾客更加满意,而不仅仅是为了让顾客认同你的餐厅或提升品牌形象。当顾客得到满意的服务后,他们会口口相传,推荐你的餐厅给更多人,从而提升你的品牌形象。所以,提高服务质量的目的是为了顾客的满意度,而不仅仅是为了赢得社会认同和提升品牌形象。
相关知识点:
供电服务建设目的有误(错)
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