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供电所营销业务技师(官方)
2,036
多选题

经现场核查,客户定比定量发生改变的,纸质工单报部门负责人审批后,现场核查人员应根据定比定量工作单中的内容和审批结果修订营销业务系统中客户档案信息,同时变更原( )或签订新的( ),然后进行资料归档。

A
供用电合同
B
档案信息
C
客户分类用电定比定量补充协议
D
用电告知书

答案解析

正确答案:AC

解析:

首先,这道题考察的是在客户定比定量发生改变后,现场核查人员应该如何处理相关工作。根据题目内容,正确的做法是根据定比定量工作单中的内容和审批结果修订营销业务系统中客户档案信息,同时变更原供用电合同或签订新的客户分类用电定比定量补充协议,然后进行资料归档。 举个例子来帮助理解:假设某个客户原本是按照定量用电的方式进行供电,但是由于业务发展需要,需要改为定比用电的方式。在这种情况下,客户的用电方式发生了改变,需要进行现场核查和审批。现场核查人员在确认审批结果后,就需要根据定比定量工作单中的内容,修改客户档案信息,并且变更原有的供用电合同为客户分类用电定比定量补充协议。这样一来,客户的用电方式就得到了更新,同时相关资料也得到了归档,确保了信息的准确性和完整性。 通过这个例子,希望你能更加深入地理解这道题的知识点,记住在处理客户定比定量变更时,要及时更新相关信息和签订补充协议,确保业务的顺利进行。

相关知识点:

定比定量改签合同再归档

供电所营销业务技师(官方)

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