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多选题
客户自助缴费可采用的结算方式有( )。
A
汇票
B
现金
C
票据
D
银行卡
答案解析
正确答案：BD
解析：
在客户自助缴费时，可以采用的结算方式有银行卡和现金。
首先，银行卡是一种电子支付方式，客户可以通过刷卡或者插卡的方式进行缴费。这种方式方便快捷，可以避免携带大量现金的风险，也更符合现代社会的支付习惯。
其次，现金是最传统的支付方式，客户可以直接使用纸币或硬币进行缴费。虽然现金支付方式相对较为繁琐，但对于一些不方便使用银行卡的客户来说，现金支付仍然是一种重要的选择。
举个例子，假设你是一家供电所的工作人员，有一位老年客户前来缴费，他不太熟悉电子支付方式，只携带了一些现金。这时，你可以耐心地接受他的现金缴费，并帮助他完成缴费流程，让他感受到便利和温暖。
综上所述，客户自助缴费可采用的结算方式有银行卡和现金，供电所工作人员需要根据客户的需求和习惯，灵活选择合适的支付方式，为客户提供更好的服务体验。
相关知识点：
客户自助缴费可用现金银行卡
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