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多选题
退费过程中应做到( )。
A
退费时，原则上应直接退费给缴费方
B
退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金
C
客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称
D
财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
在退费过程中，应该做到以下几点：
A. 退费时，原则上应直接退费给缴费方。这是为了确保资金能够迅速返还给缴费方，避免出现资金流转不明的情况。
B. 退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。这是为了确保资金流向清晰可查，避免资金被挪用或流失。
C. 客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称。这是为了确保资金能够准确到账，避免因信息不准确导致退费失败或延误。
D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口。这是为了确保退费流程合规，避免出现违规操作或财务风险。
举个例子来说，就好比你在商店购物后发现买错了东西，需要退货退款。商家会要求你提供购买时的收据和银行卡信息，然后通过转账的方式将款项返还给你，而不会直接给你现金。财务部门也会定期抽查退款流程，确保每一笔退款都是合规的，避免出现资金流失或不当操作。这样的退款流程能够保障消费者的权益，也保障了商家的财务安全。
相关知识点：
退费要做到直接给缴费方等
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