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单选题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应将剩余金额作( )处理。
A
退还客户
B
预交预收电费
C
调节为其他客户预收款
D
为其他客户冲抵欠费
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题考察的是客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应该如何处理剩余金额。正确答案是B.预交预收电费。
预交预收电费是指客户提前缴纳未来一段时间内的电费，这样可以确保客户在未来不会因为欠费而停电。当客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应将剩余金额作为预交预收电费，这样可以帮助客户提前缴纳未来的电费，确保电费的及时缴纳。
举个例子来说，如果客户应该缴纳100元电费，但实际缴纳了120元，那么收费人员就应该将剩余的20元作为预交预收电费，帮助客户提前缴纳未来的电费。
相关知识点：
实缴大于应缴，剩余作预收
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