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单选题
当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认( )，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。
A
冲正
B
调账
C
冻结
D
退费
答案解析
正确答案：B
解析：
首先，这道题考察的是错收电费处理中的一个重要步骤，即调账。在实际操作中，如果发现错收了电费，经过确认实收并解款后，需要经过审批流程，最终确认调账。调账就是将错收的电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。
举个生动的例子来帮助理解：假设你是一家商店的收银员，有一天你收银的时候不小心多收了一位顾客的钱。当顾客发现后，你需要先确认实际收到的钱数，并将多收的钱解款。接着，你需要向主管汇报情况，并经过审批流程。最终，主管会让你进行调账操作，将多收的钱调减，重新计入顾客的账户中。
通过这个例子，希望你能够更加深入理解错收电费处理中调账的重要性和操作流程。记住，在处理错收电费时，及时进行调账是非常重要的，可以保证账目的准确性和客户的权益。
相关知识点：
错收已解款经审批后调账
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