货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的（ ）和（ ），适用调整该区段运输方式的有关法律规定；货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以（ ）。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人（ ）。

旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和（ ）乘坐。

旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付( )票款或者运输费用。

承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )。

从事公共运输的承运人（ ）拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

运输合同是承运人将旅客或者货物从( )运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，归责原则是( )。

在承运人将货物交付收货人之前，托运人不可以要求承运人( )。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，下列情形中承运人需要承担责任的是( )。