单选题
客运一分公司客服质量评分表(站务车间),服务界面表现,服务环境评分规则,扣1分得有()。
A
卫生间存在水渍
B
公共区乱涂乱画
C
垃圾清运不及时
D
违反《客运一分公司车站运作手册》车站公共区卫生检查标准
答案解析
正确答案:B
解析:
客运一分公司客服质量评价实施细则(C版)附件2客运一分公司客服质量评分表(站务车间)
题目纠错
地铁值班站长试题
