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多选题
关于现金退款管理，符合规定的有（）
A
现金退票、现金乘客事务退款，从助理值班员/站务助理当班期间收取的现金票款中支出，发生金额必须在BOM上操作
B
现金退票、现金乘客事务退款，售票员可从配发的周转金中支出，发生金额可以不在BOM上操作
C
若收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，结算时由客运值班员进行调整
D
现金退票、现金乘客事务退款的BOM打印小票由乘客、具备上岗资格的助理值班员/站务助理、当班客运值班员或值班站长签名确认
E
现金退票、现金乘客事务退款的BOM打印小票由乘客、具备上岗资格的助理值班员/站务助理签名确认。
答案解析
正确答案：ACD
解析：
《车站票务运作手册》N版5.1.1
题目纠错
地铁值班站长试题
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