单选题
关于助理值班员/站务助理上票的注意事项,以下说法不准确的有()
A
助理值班员/站务助理交接时双方在BOM上退出交接人的操作号,登陆接班人的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码,填写《车站客服中心交接班记录表》
B
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,可接受微信、支付宝、外币、支票等。车票、周转金、零钞不足时,助理值班员/站务助理及时要求客运值班员补充。
C
严禁更新、处理非乘客要求处理的车票及发售非客运值班员配发的车票。
D
售卖前经BOM验票发现的异常深圳通卡,结算时客运值班员确认后放入上交区,待深圳通人员定期收取;若经BOM售卖后发现的异常卡,异常卡放入票务专用信封,信封由经手人加封,助理值班员/站务助理和客运值班员共同确认签章,每周三随失效计次票一并上交生产管理中心。
答案解析
正确答案:B
解析:
《车站票务运作手册》N版6.3.3
题目纠错
地铁值班站长试题
相关题目
单选题
售票作业程序( )、( )、( )、( )。
单选题
培训管理:根据车站( )或( )计划开展培训、演练工作,并协助站区长、站区助理完成班组内所有人员的业务技能培训、演练工作,定期组织落实各项业务考评。
单选题
值班站长负责组织本班组各岗位员工开展车站( )、( )、( )等工作,巡检和指导各个工种的工作情况。
单选题
( )、( )、( )在紧急情况下,立即通知驻站维修人员、在车站范围内的工作人员,根据预案或OCC命令在事发第一时间投入抢险救援工作。
单选题
车站实行()管理,( )层级负责制度,各层级人员须服从指挥,并对本岗位工作负责。
单选题
严禁运营期间擅自开启( )、( )。
单选题
双重预防机制定义( )和( )。
单选题
反恐“一分钟自救指的是( )。
单选题
消防“四个能力”为( )、( )、( )、( )。
单选题
“三排”包括事故隐患的( )、( )、( )。
