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多选题
危险化学品泄漏（含毒气袭击）客服保障组职责是（）。
A
按照安全、稳妥、有序、迅速、周到的原则做好乘客疏导及救助工作
B
积极宣传疏导，迅速引导站内、车内乘客出站，护送伤员至安全地点，做好对个别乘客的宣传劝解工作
C
封闭车站时，组织车站做好封站工作,需办理退票时，组织车站办理退票工作
D
妥善处置死亡人员；了解伤员救治情况和伤亡人数统计，及时向现场指挥部报告有关信息
E
向客运分公司领导、综合值班员汇报临时行车保障工作情况
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C）3.2.4
题目纠错
地铁值班站长试题
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