发生人员伤亡的一般及以上事故或一级安全事件，事发单位负责人应在（）分钟内电话报深铁运营总经理、分管领导、安全总监。

对于无人认领的证件、文件由失物处理中心工作人员会同（ ）清理后处理，（ ）负责监督，同时填写《无人认领失物处理登记表》。

车站发布失物招领，由值班员负责在深铁运营官方APP录入失物信息，（ ）审核发布。

车站站长应每月检查遗失物品的（ ）情况。

危险品及违禁品包括（ ）。

特殊失物包括（ ）。

失物中已付邮资的一般信件由车站代为（ ），可以不办理招领。

失物处理中心原则上在 （ ）对外服务，由设置的相关车站做好失物的招领、存储、管理工作。。

车站拾获失物的交接程序，由拾获人与车站须为（ ）以上人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。

在运营时间内，由乘客、车站工作人员、电客车司机拾获的遗失物品，须与（ ）办理交接手续。

一般物品保管期限，自发布招领信息之日起（ ）个月。