《铁路乘车证管理办法》中规定软席全年定期乘车证为（ ）色。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》送车组织作业程序中列车出站后，清理站台闲杂人员及无关车辆。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》送车组织作业程序中响铃送车时，确认旅客乘降完毕，打响开车铃，做好安全防护，按岗位站到安全白线内，目送列车出站。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》班后总结质量标准规定发生问题“四不放过“：未查清原因不放过、未找出责任者不放过、职工未吸取教训不放过、未制定整改措施不放过。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》站容站貌质量标准规定备品（ ），用时在手、不用在位。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》重点组织质量标准做到“七做到“：做到命令掌握准确、岗位安排合理、联劳协助密切、信息传递及时、乘降组织有序、（ ）、作业质量高标。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》巡视检查质量标准规定职场检查实行“八做到“：做到安全管理到位、情况掌握全面、重点心中有数、岗位执行标准、（ ）、设备作用良好、标识内容准确、环境卫生达标。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》下列（ ）是职场检查实行“八必检“的内容。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》出站组织作业流程规定：验票出站。组织引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪，防止尾随。遇有大客流不可以敞开出口。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》乘降组织作业流程规定确认发车时确认旅客乘降、行包（邮政）装卸、上水、吸污作业完毕，通知（ ）客运作业完毕。

《普速大站客运值班员（外勤）岗位作业》乘降组织作业流程规定站台堵卡时站台两端设置专人堵卡，防止旅客由站台两端进出站，相邻站台进行（ ）防护。