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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次（ ）的优惠资质核验手续。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：学生优惠票限于使用（ ）。
单选题
《高铁车站客运值班员（外勤）岗位作业》乘降组织作业流程，宣传引导。同一站台面有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。
单选题
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生暴力恐怖袭击事件应急处置预案立即疏散处置标准及时清理疏散通道，帮扶重点旅客尽快脱离现场，可使用（ ）等自救。
单选题
《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸应急处置预案立即报告处置标准中，客运人员发现后，立即按照信息直报制度，报告车站、公安派出所、车务段、客运处等有关部门，拨打（ ）。
单选题
《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法（试行）》电话订票系统可办理全价票、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站按规定配备安检人员，有（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站危险品检查按规定配备（ ）防爆罐等安全检查设施设备。
