《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同成立的时间。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新（ ）不得随身携带乘车。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客可在（ ）办理退票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：哪些情况不办理退票手续（ ）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：以下属于站、车拒绝旅客进站、上车的情形（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：下列属于铁路运输企业对不符合乘车条件应当补收票款的情形（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：车站对本站发现或列车移交的（ ）旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但（ ）的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客可在（ ）办理改签。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：持（ ）的人员凭证可以购买优待票。