150、动力管系主要( )、( )、( )、( )、压缩空气、排气系统等组成。

公司四大板块是指装卸、物流、贸易和（ ）。

风险管理的意义不包括（ ）。

对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施(服务差错分析)的目的是（ ）。

班组的内部顾客可以分为：职级顾客、职能顾客和（ ）三类。

QC小组在制定对策时，按下列哪种方法制定（ ）

QC小组活动成果的评审包括现场评审和（ ）两个阶段。

QC小组活动常用的“两图一表”是指（ ）

QC小组活动（ ）阶段通过对现状的深入调查分析，找到问题的症结所在。

QC小组的组建一般应遵循“（ ）”与“( )”的基本原则。

QC小组的注册登记应该每（ ）进行一次。