127、柴油机较长时间停车( )时,为防止涡轮增压器轴弯曲变形,应经常将( )转动一个位置。

班组识别确定顾客关键需求时，识别出的所有顾客需求都要满足。

PDCA中的P指策划，指根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇。

PDCA循环是一种科学管理的工作方法，因此任何一次循环都要有8个步骤。

PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。

PDCA循环的四个阶段可以根据实际情况，适当地变换顺序。

“纠正 ”是为消除已发现的不合格所采取的措施。

作业人员的职责不包括（ ）

作业人员参加质量改进有几个方面的必要性 ，不包括（ ）方面。

质量信得过班组应依据（ ），在对满足需求的能力进行全面评估的基础上 ，识别存在的差距，确定建设过程中的关键改进工作。

质量信得过班组依据班组工作场所、工作性质以及技术工种等特点，将班组划分为调度类、理货类、设备操作类、（）和管理类班组。