15、按照《金叶春天便利商品陈列指引》进行商品陈列、分区管理,中岛架不高于( )米,背架不高于()米;地堆高度不超过腰线高度。
A. 1.30、1.50
B. 1.50、1.80
C. 1.65、1.80
D. 1.80、1.95
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56、新商通的默认安装路径是?( )
A. C:\CloudPos
B. D:\CloudPos
C. E:\CloudPos
D. F:\CloudPos
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13、金叶春天便利加盟终端的建设过程中,选择便利店业态时,优选店铺经营面积( )
A. 20-40㎡
B. 50-120㎡
C. 120-200㎡
D. 200㎡以上
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30.非烟商品九宫格经营指导模型识别出的商品价值高、用户价值高的商品为()
A. 潜力品
B. 成长品
C. 观察品
D. 爆品
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29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。
A. 以客户为中心
B. 个性服务
C. 追求客户满意度最大化
D. 自主创新
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30、以下( )不属于“微商盟”公众服务平台运行效果及特点。
A. 卷烟订购简单便利
B. 货款支付自主迅捷
C. 信息传递精准迅速
D. 扩展非烟商品和广告
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1、客户分档中,五个维度指标测评得分合计为客户经营能力综合得分,若出现综合得分为0的客户,则系统自动默认客户档位为1档。()
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46、单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )分。
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26、当“新300户信息采集”的采集点客户停业时,应该如何进行替换。( )
A. 直接随便换一户
B. 随便找一户,并填写替换申请表
C. 在系统中选择被替换客户的备选客户,选择一户作为新样本客户
D. 不用替换,直接删除即可
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20、良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。( )
解析：null
让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。( )
零售价格的对比分析是对不同时间段指标进行对比分析,主要有过去、未来分析。( )
在烟草行业,采取的是“总量控制、稍紧平衡”的供应政策,因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。( )
邮寄调查回收率低,易影响样本的代表性,而且所费时间较长。( )
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