27.大连烟草第三方零售客户满意度调查的调查对象是()。

A. 　换门头

B. 　送货柜

C. 　接系统

D. 　增收益

A. 　不干扰和影响客户正常经营秩序。

B. 　不向零售客户索要或接受客户免费提供的食品、烟、饮料等物品。

C. 　不向零售客户做出超过工作范围和实际能力的承诺,收受任何好处。

D. 　近亲属不得在本人直接管理服务范围内从事或参与私人营利性卷烟零售活动。

A. 正确

B. 错误

A. 　两周订货一次

B. 　四周订货一次

C. 　六周订货一次

D. 　八周订货一次

A. 　客户经理拜访时,必须穿着公司统一制作的工装,佩戴工牌。

B. 　保持仪表干净整洁,符合身份。

C. 　女性要求化淡妆

D. 　精神状态饱满,注重文明礼貌,展现大连烟草良好企业形象。

A. 　黄金叶(天叶细支)

B. 　钻石(荷花)

C. 　玉溪(软)

D. 　牡丹(软)

A. 　20

B. 　50

C. 　80

D. 　100

A. 　加盟终端检查管理

B. 　零售客户满意度调查

C. 　客户诚信互助小组建设

D. 　卷烟零售客户经营行为管理

A. 正确

B. 错误