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2022年运营考试练习题库
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2022年运营考试练习题库
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关于客户个性化收费协议维护交易,操作正确的是( )

A、新增时,提供经业务管理部门审批的客户个性化收费标准文件(明确签约的账户信息、收费金额、收费时间段)

B、修改时,提供经业务管理部门审批的客户个性化收费信息变更文件(明确签约的账户信息及收费变更信息)

C、新增时,提供经业务部门审批的客户个性化收费标准文件(明确签约的账户信息、收费金额、收费时间段)

D、删除时,在审批收费时间段内提前终止个性化收费标准的,应提供相关证明(明确取消个性化收费的相关信息)

答案:ABD

2022年运营考试练习题库
客户李某前往银行网点为其儿子办理信用卡销户业务,网点受理柜员在发起贷记卡销户结清交易时,上传集中运营平台的影像资料为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2563-9dcd-c0f9-038dc054c300.html
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对于行内网上支付系统处理平台管理,操作错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2483-f6ab-c0f9-038dc054c300.html
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办理个人结构性存款个人客户购买业务时需要的资料有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e5-acb0-f857-c0f9-038dc054c300.html
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某网点日终在盘点凭证尾箱时,发现一份空白定期存单破损严重,已不能正常使用,需对该凭证进行作废处理,上传集中运营平台的影像资料为( )
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根据约谈触发条件,总行决定对某分行实施约谈,以下做法不符合制度要求的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-24db-085d-c0f9-038dc054c300.html
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小额账户对账单回收率应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-24fc-2f86-c0f9-038dc054c300.html
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本着公平原则,对于风险级别相同的问题,原则上采取统一的问责标准,问责标准以()的规定为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e5-ac73-8a90-c0f9-038dc054c300.html
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“支票截留”的普通借记业务扫描上传的第一张影像必须为( )的影像信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-25b9-adfb-c0f9-038dc054c300.html
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合肥市某法院申请解除大山公司在我行10万元银行存款的冻结业务时,下列说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2553-957a-c0f9-038dc054c300.html
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网点运营岗位及人员配置改革中,总行设定的单个柜员日均业务量标准是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2524-e4d2-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
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多选题
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2022年运营考试练习题库

关于客户个性化收费协议维护交易,操作正确的是( )

A、新增时,提供经业务管理部门审批的客户个性化收费标准文件(明确签约的账户信息、收费金额、收费时间段)

B、修改时,提供经业务管理部门审批的客户个性化收费信息变更文件(明确签约的账户信息及收费变更信息)

C、新增时,提供经业务部门审批的客户个性化收费标准文件(明确签约的账户信息、收费金额、收费时间段)

D、删除时,在审批收费时间段内提前终止个性化收费标准的,应提供相关证明(明确取消个性化收费的相关信息)

答案:ABD

2022年运营考试练习题库
相关题目
客户李某前往银行网点为其儿子办理信用卡销户业务,网点受理柜员在发起贷记卡销户结清交易时,上传集中运营平台的影像资料为( )

A. 李某及其儿子两人有效身份证件

B. 李某及其儿子两人有效身份证件、户口本等亲属关系证明

C. 李某及其儿子两人有效身份证件、授权委托书

D. 李某及其儿子两人有效身份证件、户口本等亲属关系证明、授权委托书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2563-9dcd-c0f9-038dc054c300.html
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对于行内网上支付系统处理平台管理,操作错误的是( )

A. 使用人领用账户后应立即更换密码并严格保密,禁止使用初始密码进行平台操作

B. 特殊情况下,平台用户一人可兼任两个岗位

C. 密码应具备一定复杂度,并定期更换

D. 当使用人发生变化时,应按规定履行登记交接手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2483-f6ab-c0f9-038dc054c300.html
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办理个人结构性存款个人客户购买业务时需要的资料有( )

A. 《个人结构性存款业务申请书》

B. 客户本人有效身份证件

C. 客户出具的公函

D. 业务通知单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e5-acb0-f857-c0f9-038dc054c300.html
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某网点日终在盘点凭证尾箱时,发现一份空白定期存单破损严重,已不能正常使用,需对该凭证进行作废处理,上传集中运营平台的影像资料为( )

A. 此份定期存单

B. 通用业务通知单、此份定期存单

C. 此份定期存单并加盖作废戳记

D. 加盖网点公章的作废清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2564-0f51-c0f9-038dc054c300.html
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根据约谈触发条件,总行决定对某分行实施约谈,以下做法不符合制度要求的是()。

A. 总行主持约谈工作的总行行领导或运营管理部负责人审定同意后实施约谈

B. 向被约谈对象下发《约谈通知书》

C. 约谈方式采取现场约谈

D. 约谈对象因故不能参加的,向总行履行请假手续并审核同意的,取消约谈

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小额账户对账单回收率应达到()。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-24fc-2f86-c0f9-038dc054c300.html
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本着公平原则,对于风险级别相同的问题,原则上采取统一的问责标准,问责标准以()的规定为准。

A. 《徽商银行员工违规行为处理办法》

B. 《徽商银行员工违规积分管理办法(试行)》

C. 《徽商银行员工违规积分标准(2020版)》

D. 《徽商银行员工行为规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e5-ac73-8a90-c0f9-038dc054c300.html
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“支票截留”的普通借记业务扫描上传的第一张影像必须为( )的影像信息。

A. 支票正面

B. 进账单

C. 支票背面

D. 支票最后一手委托收款背书的粘单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-25b9-adfb-c0f9-038dc054c300.html
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合肥市某法院申请解除大山公司在我行10万元银行存款的冻结业务时,下列说法错误的是( )

A. 审核法院解冻文书及证件是否完整

B. 审核冻结及解冻信息与法律文书记载是否一致

C. 审核法律文书记载的原冻结事项与系统原冻结信息是否一致

D. 审核解冻机关与原冻结机关是否一致;不一致的,不得办理解冻业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2553-957a-c0f9-038dc054c300.html
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网点运营岗位及人员配置改革中,总行设定的单个柜员日均业务量标准是( )

A. 折算后272笔

B. 折算后189笔

C. 折算后172笔

D. 折算后289笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000395e3-2524-e4d2-c0f9-038dc054c300.html
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