一级有效投诉有哪些？

正确答案：1.对乘客有推、拉、打、踢等有肢体冲突的投诉（因员工坚持工作原则，执行作业标准发生的肢体接触除外）。 2.着工作服在车站、列车上与乘客或员工斗殴的投诉。 3.利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓而引发的投诉。 4.利用网络、电话或其他渠道与乘客发生争执有一定负面影响的投诉。

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正常情况下，使用调度命令系统发布书面命令，并按（）程序办理。

调度命令记录应至少保存（）。

使用电话闭塞法行车时，首列车限速（）运行，后续列车采用 EUM 模式，运行速度不得超过（）。

江跳线的行车工作由（）统一负责指挥；车站的行车工作由（）负责指挥。

（）是江跳线行车工作的运营组织、管理责任人，负责本线路的各岗位人员的工作安排和运营工作的统一指挥。

（）在江跳线上下行区间每隔一定距离（隧道内每隔150米设置1处、高架区间每隔200米设置1处）和区间其他专业有特殊要求的地点（如道岔等处）设置。

正线划分为6个控制区域，3个一级设备集中站、3个二级设备集中站。以下车站是一级设备集中站的是？（）

轨旁电话在江跳线上下行区间每隔一定距离（隧道内每隔（）米设置1处、高架区间每隔（）米设置1处）和区间其他专业有特殊要求的地点（如道岔等处）设置，轨旁电话可通过转换按钮，变为公务电话系统的区间电话。

江跳线采用双流制As型车，6辆编组，车门采用内藏门，每辆车有8对客室门，列车构造速度（）km/h。

江跳线正线高架线道床采用的是（）道床。