处分决定所依据的事实材料必须同被审查人本人见面，听取其陈述和申辩，并如实记录、及时核实，合理的予以采纳；不予采纳的，应当说明理由。该事实材料应当由被审查人签写意见，对签写不同意见或者拒不签写意见的，应当（）。

《信访工作条例》规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明（ ），对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。

《信访工作条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向（ ）又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。

《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使（ ）在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。

《信访工作条例》规定，各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理（ ）。

《信访工作条例》规定，对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项（ ）。

《信访工作条例》规定，党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括下列内容（ ）。

《信访工作条例》规定，信访人在信访过程中不得有下列行为（ ）。

《信访工作条例》规定，信访人在信访过程中应当（ ）。

《信访工作条例》规定，涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项时（ ）。

《信访工作条例》规定，党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项时，应当（ ）。