车站发现站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，应立即( )。

在客伤处置时，若现场已引起恐慌，（ ）应第一时间组织人员安抚现场乘客，避免引发踩踏事件。

发生客伤，（ ）安排人员到车站紧急出入口接应120。

在客伤处置时，所有客伤备用金垫付费用的发票需（ ）保留。

发生客伤时，如车站陪同人员在医院陪同期间如需缴纳/产生费用时，（ ）元以内的费用由车站站区长决定是否垫付费用

车站可以支配的客伤备用金金额最高是（ ）元。

在客伤处置时，原则上现场参与应急的（ ）作为现场指挥官指挥应急处置

发生乘客群伤事件时，车站应及时向( )申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对伤势较重的乘客，车站应优先安排一对一的照料。

发生群体客伤时，优先安排人员对伤势较重的乘客实行（ ）的照料。

在客伤处置时，发现乘客创伤出血、昏厥、癫痫、猝死的，需第一时间（ ）处置。

客伤现场处置，现场尽量寻找( )，与其共同记录事件经过并签名确认，并做好留存。