观察时若被可疑人员发现危及自身安全时，处置要点（ ）。

站务车间各站每月20日前，（ ）须审核客伤备用金站存数账实情况，并签名确认。

车站发生客伤事件时应及时预判费用额度，费用（含紧急抢救费用）超过( )元时，站务车间需协商保险公司寻求临时授权额度。

客伤事件需使用客伤备用金时，按照客伤备用金分级授权额度范围内，各层级对现场可一次性协商处置的，填写《深铁运营客伤事件处理表》和 （ ）。

车站发生客伤时，成立以（ ）为组长的车站客伤工作组，负责客伤前期处置工作。

车站客伤备用金由（ ）负责处置及日常保管。

客伤备用金各站按人民币（ ）元标准配置。

处理客伤事件应以（ ）为原则，积极采取措施救治伤者，并尽人道主义给予乘客必要的帮助，按照层级管理逐级妥善处置。

( )负责分公司内部和运营集团信息通报，给予客伤事件现场提供必要的协助。

( )负责客伤事件的信息汇报、乘客信息收集。

客运服务范围不包括（ ）。